Политика использования файлов cookie

Настоящая Политика объясняет, какие файлы cookie и технологии локального хранилища браузера использует интернет-магазин цветов valeriiaflowers.md (студия флористики и доставки SRL «Valeriia Flowers»), с какой целью и как вы можете ими управлять. Мы придерживаемся принципа минимальности: строго необходимые технологии работают всегда, а аналитические и рекламные включаются только после того, как вы нажали «Принять все» в баннере согласия. Обработка персональных данных регулируется Законом Республики Молдова № 133 от 08.07.2011 «О защите персональных данных» (а с 23 августа 2026 года — заменяющим его Законом № 195 от 25.07.2024 «О защите персональных данных», который переносит в национальное право Регламент ЕС 2016/679), а для пользователей из Европейского союза — также Регламентом ЕС 2016/679 (GDPR). Подробнее о том, какие данные мы собираем и как их защищаем, читайте в документе «Политика конфиденциальности».

1. Что такое cookie и локальное хранилище

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере при посещении. Они позволяют сайту «запоминать» определённую информацию между страницами и визитами — например, поддерживать защищённое соединение или отличать реального посетителя от автоматического бота.

Локальное хранилище (localStorage) — это встроенный механизм браузера, который позволяет сайту сохранять небольшие данные прямо на вашем устройстве. В отличие от классических cookie, эти данные не передаются автоматически на сервер с каждым запросом — они хранятся локально в вашем браузере и используются самим сайтом в вашем устройстве.

Оба механизма мы применяем исключительно для того, чтобы сайт корректно работал: сохранял ваш выбор товаров, поддерживал диалог с чат-помощником и был защищён от злоупотреблений.

2. Аналитические и рекламные технологии — только с вашего согласия

С 3 августа 2026 года мы используем два сервиса Google: Google Analytics 4 — чтобы понимать, какие страницы и букеты полезны посетителям, и Google Ads — чтобы оценивать, какая реклама приводит заказы. Вот как это работает на самом деле:

До вашего решения эти технологии не сохраняют в браузере никаких файлов cookie. Мы применяем режим Google Consent Mode v2: пока вы не нажали кнопку в баннере, теги работают в состоянии «отказано» и передают только обезличенные сигналы без идентификаторов.
Если вы выбрали «Принять все» — включаются аналитические cookie Google Analytics и рекламные cookie Google Ads.
Если вы выбрали «Только необходимые» — ни аналитические, ни рекламные cookie не устанавливаются. Сайт при этом работает в полном объёме, и заказ можно оформить как обычно.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для их собственной рекламы. Мы не используем Яндекс.Метрику, Facebook Pixel и иные подобные трекеры.

3. Какие технологии мы используем на самом деле

Ниже — полный перечень того, что действительно хранится в вашем браузере при использовании сайта.

3.1. Функциональное локальное хранилище (localStorage)

Эти данные необходимы для работы магазина и хранятся локально в вашем браузере:

vf_cart — ваша корзина покупок. Позволяет сохранять выбранные товары, чтобы они не пропали при переходе между страницами и при возвращении на сайт. Без этого хранилища корзина работать не сможет.
vf_wish — список избранного. Запоминает букеты и товары, которые вы отметили как понравившиеся, чтобы вы могли легко к ним вернуться.
vf-chat-sid — случайный идентификатор сессии чат-помощника. Нужен, чтобы связать ваши сообщения в единый диалог и корректно показывать ответы. Это анонимный технический идентификатор — он не содержит вашего имени или контактов.

3.2. Технические и защитные cookie Cloudflare

Для защиты сайта от кибератак, ботов и обеспечения стабильной работы мы используем сервис безопасности и CDN Cloudflare. Он может устанавливать строго необходимые cookie:

__cf_bm — помогает отличать реальных посетителей от автоматизированных ботов и защищает сайт от злоупотреблений.
cf_clearance — подтверждает, что проверка безопасности пройдена, и обеспечивает вам корректный доступ к сайту.

Эти cookie являются строго необходимыми для безопасности и работоспособности сайта. Они не используются для рекламы или отслеживания вашего поведения в маркетинговых целях.

3.3. Аналитические и рекламные cookie Google (только с вашего согласия)

Эти файлы появляются в браузере исключительно после нажатия «Принять все»:

_ga и _ga_<идентификатор> — Google Analytics 4. Различают посетителей и сессии, чтобы мы видели обезличенную статистику: какие страницы и букеты популярнее, на каком шаге посетители уходят. Срок хранения — до 2 лет.
_gcl_au — Google Ads. Позволяет связать заказ с объявлением, по которому вы пришли. Срок хранения — до 90 дней.
vf-consent-v1 (локальное хранилище) — запоминает ваш ответ на баннер, чтобы не спрашивать при каждом визите. Сохраняется при любом из двух вариантов ответа, в том числе при отказе.

Обработку данных в этих сервисах осуществляет Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия).

4. Правовая основа

Технологии из пунктов 3.1 и 3.2 относятся к категории строго необходимых и функциональных. Согласно Закону Республики Молдова № 133 (с 23 августа 2026 года — Закону № 195/2024) и Регламенту ЕС 2016/679 (GDPR), они не требуют предварительного согласия, поскольку без них услуга, которую вы запрашиваете (корзина, чат, безопасность сайта), не может быть предоставлена.

Технологии из пункта 3.3 (аналитика и реклама) требуют вашего предварительного согласия — правовое основание, ст. 6(1)(a) GDPR и соответствующие положения Закона № 195/2024. Согласие добровольно: отказ не ограничивает доступ к сайту, не влияет на цены и не мешает оформить заказ.

5. Как управлять cookie и удалять их

Вы всегда сохраняете полный контроль над файлами cookie и локальным хранилищем в вашем браузере. Вы можете:

просмотреть, какие данные сохранены, и удалить их через настройки вашего браузера;
очистить локальное хранилище (localStorage) и cookie для нашего сайта;
настроить браузер так, чтобы он блокировал или ограничивал cookie.

Управление обычно доступно в разделе настроек браузера «Конфиденциальность и безопасность» / «Cookie и данные сайтов». Инструкции есть в справке вашего браузера (Chrome, Safari, Firefox, Edge и др.).

Как отозвать или изменить согласие: удалите в настройках браузера данные сайта valeriiaflowers.md — это сотрёт запись vf-consent-v1, и при следующем визите баннер появится снова, а вы сможете выбрать другой вариант. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая происходила до отзыва.

Обратите внимание: удаление функциональных технологий может нарушить работу сайта — перестанет сохраняться корзина или список избранного, может не работать чат-помощник или проверка безопасности.

6. Изменения в Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику — например, если изменятся используемые технологии или требования законодательства. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице, а дата последнего обновления указана внизу. Рекомендуем периодически перечитывать этот документ.

7. Контакты

Если у вас есть вопросы об использовании cookie и локального хранилища или вы хотите реализовать свои права в отношении персональных данных, свяжитесь с нами:

Оператор данных: SRL «Valeriia Flowers» (IDNO 1025600033947)
Адрес: bd. Mircea cel Bătrân 43B, sector Ciocana, Chișinău, MD-2075, Republica Moldova
Email: [email protected]
Телефон / WhatsApp / Viber: +373 79 43 49 55

Более подробную информацию о том, какие персональные данные мы собираем, на каких правовых основаниях их обрабатываем, кому передаём и как долго храним, а также о ваших правах и о надзорном органе (Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова), вы найдёте в документе «Политика конфиденциальности».

Дата последнего обновления: 25 июля 2026 г.