Politica privind modulele cookie

Această politică explică modul în care magazinul online Valeriia Flowers (valeriiaflowers.md) utilizează modulele cookie și tehnologiile de stocare locală în browserul dumneavoastră. Ne dorim să fim pe deplin transparenți: tehnologiile strict necesare funcționează întotdeauna, iar cele de analiză și publicitate se activează doar după ce apăsați «Accept toate» în bannerul de consimțământ. Documentul face parte din angajamentul nostru de protecție a datelor și se completează cu «Politica de confidențialitate».

1. Ce sunt modulele cookie și stocarea locală

Modulele cookie sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care un site web le poate plasa în browserul dumneavoastră atunci când îl vizitați. Ele permit site-ului să rețină anumite informații între pagini sau vizite — de exemplu, pentru a menține o sesiune sigură.

Stocarea locală (localStorage) este o funcție a browserului care permite salvarea unor date direct pe dispozitivul dumneavoastră, fără a fi transmise automat către server la fiecare cerere. Spre deosebire de cookie-urile de urmărire, aceste date rămân în browserul dumneavoastră și sunt folosite exclusiv pentru a face experiența de cumpărare mai comodă (de exemplu, pentru a reține produsele din coș).

2. Tehnologiile de analiză și publicitate — doar cu acordul dumneavoastră

Din 3 august 2026 folosim două servicii Google: Google Analytics 4 — ca să înțelegem ce pagini și buchete sunt utile vizitatorilor, și Google Ads — ca să evaluăm ce reclamă aduce comenzi. Iată exact cum funcționează:

Până la decizia dumneavoastră aceste tehnologii nu salvează niciun cookie în browser. Aplicăm Google Consent Mode v2: cât timp nu ați apăsat un buton din banner, etichetele rulează în starea «refuzat» și transmit doar semnale anonime, fără identificatori.
Dacă alegeți «Accept toate» — se activează cookie-urile de analiză Google Analytics și cele de publicitate Google Ads.
Dacă alegeți «Doar necesare» — nu se instalează niciun cookie de analiză sau publicitate. Site-ul funcționează integral, iar comanda poate fi plasată ca de obicei.

Nu vindem datele dumneavoastră și nu le transmitem terților pentru publicitatea lor proprie. Nu folosim Yandex.Metrica, Facebook Pixel sau alte instrumente similare.

3. Ce tehnologii folosim în realitate

Utilizăm doar tehnologii funcționale, tehnice și de securitate, necesare pentru ca magazinul să funcționeze corect. Mai jos sunt descrise fiecare dintre ele, cu scopul și motivul pentru care sunt necesare.

3.1. Stocare locală funcțională (localStorage)

Aceste date sunt salvate în browserul dumneavoastră pentru a asigura funcțiile de bază ale magazinului:

vf_cart — reține produsele adăugate în coșul de cumpărături, astfel încât conținutul coșului să nu se piardă în timp ce navigați pe site. Necesar pentru procesul de comandă.
vf_wish — reține produsele adăugate la lista de favorite, pentru a le regăsi ușor mai târziu. Funcție de comoditate.
vf-chat-sid — un identificator aleatoriu de sesiune pentru asistentul de chat, care permite continuitatea conversației cu asistentul. Necesar pentru funcționarea corectă a chatului de asistență.

3.2. Cookie-uri tehnice și de securitate Cloudflare

Pentru protecția site-ului împotriva atacurilor și a traficului automat rău intenționat, folosim serviciul Cloudflare, care poate plasa cookie-uri strict necesare:

__cf_bm — ajută la distingerea vizitatorilor reali de traficul automat (boți) și la protejarea site-ului. Necesar pentru securitate.
cf_clearance — reține că verificarea de securitate a fost trecută, pentru a vă permite accesul continuu la site fără verificări repetate. Necesar pentru securitate și funcționare.

Aceste cookie-uri sunt indispensabile pentru buna funcționare și securitatea site-ului și nu sunt folosite pentru a vă urmări în scopuri de marketing.

3.3. Cookie-uri de analiză și publicitate Google (doar cu consimțământ)

Aceste fișiere apar în browser exclusiv după apăsarea butonului «Accept toate»:

_ga și _ga_<identificator> — Google Analytics 4. Disting vizitatorii și sesiunile, ca să vedem statistici anonime: ce pagini și buchete sunt mai populare, la ce pas pleacă vizitatorii. Durata — până la 2 ani.
_gcl_au — Google Ads. Permite legarea unei comenzi de anunțul prin care ați ajuns pe site. Durata — până la 90 de zile.
vf-consent-v1 (stocare locală) — reține răspunsul dumneavoastră la banner, ca să nu vă întrebăm la fiecare vizită. Se salvează pentru ambele variante, inclusiv pentru refuz.

Operatorul acestor servicii este Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).

4. Temeiul juridic

Tehnologiile descrise mai sus sunt strict necesare sau funcționale — ele asigură funcțiile de bază, siguranța și buna funcționare a magazinului online. Conform legislației aplicabile (Legea Republicii Moldova nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal (iar de la 23 august 2026 — Legea nr. 195 din 25.07.2024 privind protecția datelor cu caracter personal, care o înlocuiește și transpune Regulamentul (UE) 2016/679) și, pentru persoanele vizate din UE, Regulamentul UE 2016/679 – GDPR), cookie-urile strict necesare și tehnologiile funcționale nu necesită consimțământul prealabil al utilizatorului.

Tehnologiile de la punctul 3.3 (analiză și publicitate) necesită consimțământul dumneavoastră prealabil — temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR și dispozițiile corespunzătoare ale Legii nr. 195/2024. Consimțământul este liber: refuzul nu limitează accesul la site, nu influențează prețurile și nu împiedică plasarea comenzii.

Cum retrageți sau schimbați consimțământul: ștergeți datele site-ului valeriiaflowers.md din setările browserului — se șterge astfel înregistrarea vf-consent-v1, iar la următoarea vizită bannerul reapare și puteți alege altă variantă. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.

5. Cum gestionați și ștergeți aceste tehnologii

Puteți controla și șterge oricând modulele cookie și datele de stocare locală prin setările browserului dumneavoastră. În general, în secțiunea de confidențialitate/securitate a browserului puteți:

vizualiza și șterge cookie-urile și datele site-urilor salvate;
bloca sau restricționa cookie-urile pentru anumite site-uri;
goli stocarea locală a browserului.

Vă atragem atenția: dacă blocați sau ștergeți aceste date, unele funcții ale magazinului pot să nu mai funcționeze corect — de exemplu, este posibil ca coșul de cumpărături, lista de favorite sau chatul de asistență să nu rețină informațiile. De asemenea, dezactivarea cookie-urilor de securitate Cloudflare poate împiedica accesul la site.

6. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică, pentru a reflecta modificările tehnice ale site-ului sau schimbările legislative. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată la final. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

7. Contacte

Pentru orice întrebare privind modulele cookie, stocarea locală sau prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta:

Valeriia Flowers (Societatea cu Răspundere Limitată „VALERIIA FLOWERS”), IDNO 1025600033947
Adresă: bd. Mircea cel Bătrân 43B, sector Ciocana, Chișinău, MD-2075, Republica Moldova
E-mail: [email protected]
Telefon / WhatsApp / Viber: +373 79 43 49 55

Pentru informații detaliate despre datele cu caracter personal pe care le prelucrăm, scopurile, temeiurile juridice, destinatarii și drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultați «Politica de confidențialitate».

Data ultimei actualizări: 25 iulie 2026